VAD KAN VI HJÄLPA DIG MED?
Du är varmt välkommen att kontakta oss om du har frågor angående produkter eller leveranser. Vi har även samlat ihop era vanligaste funderingar och svarat på dem här.
så fungerar Hemleverans av fisk & skaldjur
Vi når ca 80% av Sveriges befolkning
Vi leverar från Umeå i norr till Ystad i söder. Vi jobbar främst med vår budpartner Gordon Delivery men kör också med våra egna bilar, hemleveransen ingår i priset när du handlar för minst 990kr.
Våra egna bilar
För att säkerställa att vi kan erbjuda leveranser över hela Sverige, använder vi oss av egna fordon i vissa regioner. Detta innebär att leveransfrekvensen kanske inte är lika hög där, särskilt när avstånden är längre.
Om du inte kan välja leveransdatum vid kassan betyder det att vi hanterar leveransen med våra egna bilar. I sådana fall kommer vi att kontakta dig för att arrangera din leverans.
Vi använder oss av frysbilar, vilket säkerställer att fryskedjan aldrig bryts från vårt lager till din dörr!
Leverans med vår budpartner
I de flesta regioner kan du ta emot våra varor genom vår leveranspartner Gordon Delivery. Om du befinner dig inom deras täckningsområde kommer du att kunna välja datum och leveranstid i kassan när du gör din beställning.
Efteråt kommer du att informeras via textmeddelande om en mer exakt leveranstid, och du kommer också att få en länk för att spåra leveransfordonet i realtid, om du så önskar.
Precis som oss, använder Gordon frysbilar, vilket säkerställer att fryskedjan aldrig bryts.
Långrutten till Norrland
För att kunna leverera till större delen av Sverige behöver vi köra våra egna bilar på vissa områden. Det betyder att vi inte kan leverera lika ofta där, speciellt när avståndet är långt. Om du inte kan välja leveransdatum i kassan betyder det att vi kör med våra egna bilar, vi ringer då upp dig för att boka in din leverans.
Vi kör Norrlandsrutten ca 6-8 gånger per år, beroende på hur mycket beställningar vi får in. Vi samlar på oss leveranser och fyller en bil och åker upp över en helg. Vi kommer alltid att hålla dig informerad angående din leverans och uppskattar verkligen överseendet med lång leveranstid. Men på detta vis så når vi områden dom allra flesta andra inte kan leverera till.
Gordon Delivery – Leverans som passar dig
Varje månad levererar Gordon Delivery hem matvaror till över en halv miljon svenskar som handlar online. Vår ambition är att erbjuda dig största möjliga flexibilitet när det gäller hur och var dina produkter levereras.Så här går det till:
Välj en leverans som passar dig
Du väljer vilken dag och tid på dygnet som passar dig för leverans och hur varorna ska lämnas – till exempel utanför dörren eller om föraren ska knacka på.
Följ din leverans live
Via din smartphone kan du följa leveransen live och se var föraren är på en karta. Du kan både kontakta föraren och lämna feedback.
Få ditt paket
Dina varor lämnas hemma hos dig på det sätt du valt.